Retningslinjer for angrerett
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra JMK Consulting AS via nettsiden plingdrinkup.no. Betingelsene er utarbeidet i samsvar med norsk forbrukerlovgivning, og gir deg som kunde tydelig oversikt over dine rettigheter og plikter.
Partene i avtalen
Selger er JMK Consulting AS, organisasjonsnummer 826 334 622, med adresse Postboks 39, 0319 Oslo. Vi kan kontaktes på e-post post@plingdrinkup.no.
Kjøper er den privatpersonen som foretar en bestilling på nettsiden.
Priser
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift samt eventuelle andre avgifter. Totalkostnaden for kjøpet fremgår alltid før bestillingen bekreftes, og inkluderer eventuelle kostnader til frakt og emballasje. Kostnader vi ikke har opplyst om på forhånd, bæres ikke av deg som kunde.
Avtaleinngåelse
Avtalen blir bindende når bestillingen er sendt inn, med mindre det foreligger åpenbare skrive- eller systemfeil i vårt tilbud.
Betaling
Betaling skjer gjennom de betalingsløsningene som er tilgjengelige i kassen. Dersom du velger faktura eller delbetaling, gjelder vilkårene fra den aktuelle betalingstilbyderen. Kunder under 18 år kan ikke handle med etterfølgende betaling (faktura/delbetaling).
Levering
Levering skjer til den adressen som er oppgitt ved bestilling. Vi tilstreber å sende varene innen 5 virkedager etter mottatt bestilling. Leveringstiden kan variere avhengig av fraktmetode og leveringssted. Men en forventet levering er på 2 til 7 virkedager. Forsinkelse som skyldes leverandør eller transportør, gir ikke rett til prisavslag eller erstatning.
Risikoovergang
Risikoen for varen går over på deg som kjøper først når varen er fysisk mottatt. Dersom varen blir borte eller skadet under transport, er det vi som selger som har ansvaret.
Angrerett og retur
Du har rett til å angre kjøpet i henhold til angrerettloven, som gir 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Dersom du benytter angreretten, må du gi oss beskjed skriftlig og returnere varen innen 14 dager etter melding. Vi refunderer kjøpesummen senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om angreretten, eller når varen er returnert.
Forsinkelse eller manglende levering
Dersom varen ikke leveres som avtalt, og forsinkelsen ikke skyldes deg, kan du kreve oppfyllelse, heving av kjøpet eller erstatning i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Mangler og reklamasjon
Dersom varen har en mangel, må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Reklamasjonsfristen er 2 år etter mottak av varen. Du kan kreve retting, omlevering, prisavslag, heving av kjøpet eller erstatning, i samsvar med reglene i forbrukerkjøpsloven.
Personopplysninger
Vi behandler personopplysninger i tråd med gjeldende regelverk. Vi lagrer kun opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet, og deler ikke informasjon med tredjeparter utover det som er nødvendig for å levere varen til deg eller dersom vi er lovpålagt til det.
Konfliktløsning
Dersom vi ikke blir enige i en tvist, kan du bringe saken inn for en nøytral tvisteløsningsinstans. Dersom du bor i et annet EØS-land, kan du også bruke EU-kommisjonens klageportal for å sende inn klage.